Uber更新应用,用户反馈可在APP完成

  • 卢鑫
  • 发表于: 2016/03/31 08:53:13 来源:网易科技

终于不用发邮件投诉了。

Uber于周三通过博客表示,公司不久后将放弃电子邮箱客服反馈的支持,如果用户仍想联系客服或进行投诉,通过Uber应用将是唯一渠道。“如果你可以通过按一下按键就实现打车,那么为什么不能通过同样的操作实现客服支持?”Uber表示,“电子邮件不只是让工作变得更繁重,对于在中国和印度的用户而言,越来越多的人都没有电子邮箱,因此是无法被有效使用的。”

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