黄宝新:保险行业快速发展,是产业环境裂变的必然结果

  • 黄宝新
  • 发表于: 2017/06/21 10:07:00 来源:车云网

“保险行业的快速发展和变化并非偶然,而是在众多内外部因素共同作用下发生裂变的结果。”

车云按:本文系平安集团党委副书记黄宝新在“2017中国安全产业峰会暨首届交通安全产业论坛”上发表的演讲。黄宝新书记分享了创新技术频发的时代里,保险行业所面对的机遇与挑战,并介绍了平安集团面对新技术浪潮的企业姿态。

以下为演讲原文:

尊敬的各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们,上午好!

非常荣幸与各位领导、各位专家、各位企业家齐聚一堂,共同探讨中国交通产业安全发展的话题。六月是国务院“安全生产月”,交通安全产业正如这六月的仲夏,绿树阴浓、生机勃勃。

平安集团是中国第一家股份制保险企业,目前已跻身全球企业50强,市值列居世界金融集团第11位、蝉联世界保险集团首位,发展成为保险、银行、投资等金融业务为一体的综合金融服务集团。成立29年以来,平安集团一直是交通安全的守护者,发挥着领军优势,超前布局、快速推进,车险年收入已经超过1000亿元,位居国内前列。

过去一年,保险行业无疑是站在风口、激荡前行的一年。新技术和新思维正在深刻驱动汽车产业的变革,新能源、自动驾驶、车联网对保险业产生了巨大的影响。整个行业都在全力推进商业车险的改革,在车险的定价风控和理赔服务方面积极引入大数据、云计算、人工智能等先进的技术和理念,积极探索新能源、车联网与保险相结合的创新险种和服务。

通过这些直接的、表面的现象,我们应该看到,保险行业的快速发展和变化并非偶然,而是在众多内外部因素共同作用下发生裂变的结果。这已不仅仅是一个保险品类的变化,而是要伴随着智能交通革命深刻改变整个社会的运行规则,改变人类的生活方式。对保险公司带来的变化可以归结为六个方面。

一是数字采集从静态向动态转化。以前我们主要通过投保单采集一些车辆的静态数据,采集有限的被保险人、投保人的数据,但是未来在大数据的技术支持下,我们采集的面更广,车联网与保险相结合的UBI模式可以采集到车辆和驾驶人的动态数据。从技术角度来说,这种采集对于我们在技术方面的储备挑战也是比较大的。

二是新的业态涌现。比如说分时租赁,对于保险公司而言,对于客户而言,对于开展分时租赁的企业而言,它的风险需求跟传统的车险完全不一样,但由于大数据的存在,由于车联网的存在,我们向这种新的业态就有提供保险服务的可能。

三是风险分类模式的创新。以前我们是基于预测来进行定价,风险发生后,我们再做后续的处理。但是在未来,由于更多维度的数据的纳入,风险正逐步在走向一个可视化的状态,保险公司可以做到对于风险更直接的管控。

四是营销模式的变化。基于客户画像,基于大数据的分析,车险营销的组织形态会发生变革。比如说根据数据判断出一个客户的性格和经常出入的场景,选择合适的时机跟他促成交易,而不是完全的统一的标准化消费流程。

五是理赔模式创新。在车联网的状态下,在大数据的支持下,我们可以更有效的反欺诈,理赔的作业流程技术会大幅度的优化,降低经营成本,提升效率。

六是客户服务模式的创新。基于车联网,无论是保险公司、车厂还是经销商,都可以通过对于数据的分析与应用,实现服务的资源整合和个性定制。

全球正在迎来以人工智能为核心的新一场科技浪潮,汽车、交通、保险、信息、电子、通讯、软件等跨行业的融合发展将催生出新的产品和商业模式,必将有效地改善驾驶行为、监控车辆状态、防范交通事故,对于交通安全有重大现实意义。平安集团也将积极拥抱这一变化和挑战,积极与车联网、大数据等创新企业建立合作关系,积极推进与公安、交管、交通等政府部门的数据共享合作,不断探索新的技术手段,突出协同配合,加强国际合作,打造贯穿创新链、产业链、价值链的创新保险生态系统,助力交通安全发展!

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