RelayRides是如何把苦逼的租车生意做成了洋气的社会化电商

“一年有 350 个小时Make Love，却要花 420 个小时来找车位，到底是哪里出错了？”

这是Zipcar的广告词。外媒称其“完美诠释了共享经济的核心价值，又为你解决了车位难题”。但这家身价5亿美元、以“汽车分享”为理念的全美最大的租车公司一直面临一个难题：不仅要维护保养庞大的车队，还要支付巨额的停车费和车险费。

而RelayRides却解决了Zipcar的难题。

相较于5亿美元的身家和Zipcar所拥有的庞大车队，RelayRides只能算是一门小生意。从2010年成立，到现在先后三次融资，RelayRides也只筹得了1300万美元的投资。但这家针对社区市场的私家车短租公司，让私家车主转身成为了小老板的同时，也解决了部分私家车带来的环境问题。

什么是RelayRides？

“汽车是不断贬值的，而且每辆车有92%的时间都处于闲置中。尽管大部分时间处于闲置，车主平均每个月仍需支付233美元来养车。”这就是RelayRides存在的原因。

RelayRides帮助私家车主在爱车闲置的时候租用给有需要的人，包括小时租、日租、周租和月租，平均每月可以为车主带来250美元的收入。由于RelayRides是出租“私家车”，这一方面减少了它购车的投入成本，同时也规避了“承租人众口难调”的麻烦。

RelayRides的市场模式很简单：车主可以通过租车来赚钱，想要租车的人可以更简单的实现租车，RelayRides作为中间方可以赚取服务费。收入的分配比率是：车主占65%、RelayRide占15%，另外的 20% 购买车险。任何私家车主都可以在该网站上注册汽车信息，并进行出租。

当然不是每个人都可以租车。RelayRides有一套严格的承租筛选规则。首先，承租人要注册详细的个人驾驶信息，RelayRides通过当地的机动车管理局进行信息核查，在近两年内有过重大交通违规的将被列入“黑名单”。通过信息核查后，承租人才能与车主联系，最后由车主决定租赁给哪位承租人。简单说，要想在RelayRides上租车，需要两个条件，一要“靠谱”，二是要“讨喜”。

通用战略投资

在RelayRides的1300万美元的融资中，通用汽车贡献了300万。而汽车生产商不应该是最不想看到“汽车共享”的一方么？通用汽车为什么认可了RelayRides的私家车短租模式？

事实上，除了资金投入，通用汽车还利用Onstar系统与RelayRides进行了深度合作，装有Onstar系统的通用车主可以直接在RelayRides上发布租车信息。此外，通用汽车还向RelayRides开放了Onstar的API接口，以此使RelayRides可以完成远程解锁、监控、定位、交付等功能。这也是通用汽车宣布开放API接口以来实现的第一个应用。

对于RelayRides而言，这当然是一笔“有钱又有车”的好买卖。在通用汽车看来，“支持私家车共享最终也还是为了卖更多的汽车。与RelayRides的合作，可以帮通用汽车实现更多的车主个性化解决方案，提高在个性化需求方面的竞争力。”

租车社交

但如果你认为RelayRides的生意经就只是一个“为你开车门和关车门”的租车第三方，那你太小看它了。

“车主和承租人在RelayRides上注册、寻找合适的租赁；交易完成后，双方互评，提供信用参考”。这听起来似乎更像是在eBay上购物。

的确，成为“租车eBay”，将RelayRides打造成一个“点对点的买卖平台”（Peer-to-Peer for buying and selling），这才是其CEO Andre Haddad的意图所在。事实上，Andre Haddad曾是eBay欧洲区总经理和 Shopping.com 的 CEO。而他的老板Jeff Jordan（eBay.com与PayPal的前负责人），也用同样的方式改造了酒店与度假行业，他参与投资的Airbnb已经是现在最成功的旅行房屋租赁服务方。Andre Haddad和Jeff Jordan也就是美国投资人所称的“eBay系”人员。

“我要打破你对于人车关系的认识。汽车不是财产，而是你的工具。到今年，RelayRides已经在美国1,366个城市提供租车服务。而我们还会改变越来越多的人。即使你周围没有RelayRides，但你一定有Facebook。”

这是Andre Haddad对RelayRides的期待。从今年四月开始，RelayRides已经与Facebook达成合作。即使你处于RelayRides暂时没有覆盖的城市，你也可以通过Facebook来租车。“在Facebook上广播你的租车需求（车型、时间段）后，可供选择的车辆将出现在你的订阅中”，RelayRides将其称之为“租车社交”（Renting Social）。在RelayRides看来，这样的社交形式可以更快的培养一个地区的租车需求。

eBay模式、社交网络Facebook……这听起来还真的有点熟悉。

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