大众汽车中国CEO再次就途锐空气滤芯进水问题致歉

  • 新闻菌
  • 发表于: 2018/03/18 23:06:00 来源:界面

最终能否解决问题,才是这次危机公关的最大考验。

大众汽车中国CEO冯思翰3月18日晚间在“致大众途锐车主的信”中再次就途锐空气滤芯进水问题进行致歉。

在信中,冯思翰表示同为大众车主,非常能够理解每一位受到影响的车主此时此刻的心情。作为大众品牌在中国的负责人,冯思翰表示向受此问题困扰的每一位朋友表达诚挚歉意。同时,冯思翰重申大众汽车将对此问题负责到底。

3月15日,大众汽车旗下途锐车型因为发动机空气滤芯进水问题,被中央电视台315晚会曝光。大众汽车当晚发表声明称,高度重视,并对车主表示歉意。针对该批次车型,大众汽车已经向国家相关部门进行了备案召回,并设立”专属通道“,提供一对一服务。


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