首汽推出特殊人群服务规范

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  • 发表于: 2019/08/15 05:57:00 来源:36kr

近日,首汽约车推出特殊人群服务规范。据首汽约车方面介绍,该公司通过大数据分析,从现有网约车用户市场中进行精准细分,针对饮酒醉酒乘客、携带宠物乘客、行动不便乘客、视听障碍乘客、孕妇和儿童乘客,正式发布了服务规范。该服务规范分别从适用场景、平台保障、服务宗旨、服务规范、特殊情况处理方案等方面进行考虑。

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