几何汽车为何需要一个「几何家」?

  • 发表于: 2019/08/23 11:34:19 来源:车云网

「几何家」的发布,是吉利新能源针对未来的产品全面电动化后,针对性布局的具有革命性的服务体系。

北京时间8月22日,几何汽车在阿那亚正式发布“GEO.LAND几何家”生活文化品牌。作为吉利新能源旗下的高端纯电品牌,几何汽车在今年4月11日发布了其首款高端纯电产品——几何A,这可以看作是吉利汽车迈向电动化深水区的一个重要信号。

「几何家」品牌的发布,与几何A的问世具有异曲同工之妙,都是吉利这家传统大厂在面对”电动化“转型时刻时,从产品端、销售端和服务端率先开启自我变革的一部分。

从市场端的反馈来看,几何A的表现更加坚定了吉利新能源全面布局电动化体系的决心。数据显示,几何A上市至今已累计销售5211辆,占吉利纯电销量的15%,成为吉利新能源市场的稳定增长点。要知道,作为一款补贴后售价仍达到15-20万元的电动化产品,要让用户甘愿掏腰包,除了产品本身的竞争力外,用户对品牌的认知度也占据了相当重要的作用。

几何A的市场表现说明,吉利新能源的电动化思路已取得阶段性的成果,而如何将几何汽车的蛋糕越做越大,其决定性因素很大程度上取决于几何汽车如何创造持续的增长动力。这个持续的增长动力来自品牌号召力,只有赢得消费者的情感认同,品牌形象才能深入人心,市场销量的持续增长也就水到渠成了。

显然,「几何家」正是几何汽车为了赢得消费者的情感认同所打造的品牌,是吉利新能源围绕着产品、销售和服务体系全面革新的重要思考。也是将以往「顾客是上帝」的服务模式进化为「互为朋友」的重要举措。

那么,「几何家」这一看似非常虚无缥缈的品牌如何才能落到实处,进而促进用户和用户、用户和厂家的情感交流?这其中考验了几何汽车对「几何家」的持续运营能力,从而让它看起来不只是空洞的口号。

首先,「几何家」是一个与用户共创共建几何品牌同盟,实现全场景化的文化同盟、全开放式的朋友同盟、全覆盖面的服务同盟。它是对汽车服务关系的全新设计,将传统汽车厂商的CRM管理、用户服务体系、用户营销方式做了破壁重组设计。

未来「几何家」将依托“1+4+N”创新营销体系,让几何空间、几何E站、几何e站、几何用户中心、品牌体验店深入到用户的身边,让每一位用户享受到A-VIP服务。目前,这一举措正在持续推进中,几何品牌已有 8 家几何空间,并计划到2020年将建成300个4S店+ 300个品牌体验中心。

其次,作为几何品牌与用户共创共建的“生活文化品牌”,「几何家」为用户创建了多种文化生活场景。几何家打造的全场景化的文化同盟,通过把用户体验活动搬到书店,从杭州的言几又到深圳的槑林书店,到三联、单向街。把车主的生日带到了电影院、咖啡馆,借助文艺的生活,实现生活同盟的幸福感。未来,「几何家」也将推出了几何纯粹IP计划,通过几何读书会、几何STAR、几何LAB、几何Talk等纯粹IP,打造用户终身学习、终身运动、环保出行等社群活动,让几何生活多一份文艺色彩。

然后,「几何家」还考虑了用户用车的方方面面,为他们打造了完善的出行生态场景。据悉,「几何家」将在几何同盟创想基金、几何APP、几何纯粹社群IP、几何公益、几何车主权益、几何公约、几何读书会等方面,为用户打造多维、纯粹、极致的纯电全场景用车生态。

未来,几何汽车将推出线上互动平台「几何家」社区APP,将其打造成为用户分享交流的线上社群聚合地,此后「几何家」不仅将会推出积分机制(几何值),还将为「几何家」用户带来富多样的车主权益。

最后,也是最吸引用户的一点。

在发布会现场,吉利新能源销售公司总经理郑状发布了“百万几何同盟创想基金”。「几何家」将创建100万元的几何同盟创想基金,专注于用户品牌创想激励。例如最强研发改进创意,众筹最温暖几何公益行, 寻找最文明几何家、评选最长几何续航王,招募最美纯电自驾路线等。

郑状介绍,如果有用户为几何汽车提出产品设计研发上的改进意见,那么,一经采纳后,用户将获得5万元几何同盟创想基金的奖励。

车云小结:

「几何家」的发布,是吉利新能源针对未来的产品全面电动化后,针对性布局的具有革命性的服务体系。「几何家」将依托几何汽车的产品、销售和服务体系,为吉利新能源探索厂家和用户沟通的深度,以期在未来的新能源战场中,拥有强大的用户基础和用户口碑。


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