R汽车首家交付中心启动 ER6完成首批交付

  • 发表于: 2020/09/22 18:27:00 来源:车云网

它的正式启用意味着R汽车新零售服务模式的又一次重大战略落地。

9月17日,上汽乘用车高端纯电汽车品牌R北京交付中心以及7家体验中心盛大启动,值得注意的是,该交付中心是R汽车在全国的首家交付中心。它的正式启用意味着R汽车新零售服务模式的又一次重大战略落地。

从5月10日R汽车诞生,到首款旗舰纯电轿车ER6上市,再到此次直营交付,仅经过了百余天,R汽车新零售服务模式的快速布局,展现了“国家队”发力新能源市场的决心和效率。

R汽车交付中心的启动,也标志着上汽乘用车摒弃以往的销售模式,用全新的思维和态度形成以用户为中心的交付体系。

上汽集团副总裁、上汽乘用车总经理、技术中心主任杨晓东表示:“统一的交付中心能够确保我们主机厂直达用户,提供全国统一的高标准服务,不会出现每家店服务质量不统一的情况。传统的(交付)是通过 4S 店来实现的,在新的模式下是由我们厂家直达的。现在形成的一个完整闭环中,所有触点都直达厂家,今后用户不用担心渠道的问题。提供这种直达用户的全国统一的高标准服务,交付中心就将承担这个使命。”

具体而言,R汽车交付中心通过统一标准的服务和统一价格、统一品质的产品,让用户在交付的每一道环节都安心:从用户下订的那一刻起,订单信息就被传送到交付中心,并由专人开始准备Call车、车辆仓储等工作,让爱车提前“静候”主人的到来。交车时,车辆已提前做好PDI检测,并进行了彻底的清洁整备。在金融业务办理、保险出单、上牌服务等用户关心的环节,交付中心都将派专人跟进服务,确保第一时间响应用户反馈。

上汽乘用车副总经理愈经民表示:“我们在做新零售服务模式,最关键的就是围绕我们纯电动汽车的用户需求提供服务,所以我们要把用户变成我们的合伙人。我们新零售的「全时在线、高度透明、一键直达、体验承诺」,希望涵盖的服务能满足大家的需求。”

特斯拉的出现带来了全新的销售方式,新造车公司在此基础上将厂商直达用户的新零售方式发扬光大。近两年间,传统车企不断挑战自身,尝试新零售的销售模式,但如R汽车一般彻底的,为数不多。

接下来,R汽车将继续加快新零售服务模式建设的脚步,R-Super Center城市旗舰店、R-Center城市中心店、R-Store城市商超店、R-Station等网络生态渠道正在全国范围加速落成,全面融入用户生活场景,带来全天候、全地域、全流程的优质便利服务。预计今年年底,R汽车线下网络将覆盖全国40多个城市,各类型体验店将达到60家。

与此同时,R品牌高端纯电动车行ER6也正式完成首批交付。

交车仪式当天,一台ER6自北京市人济大厦出发,沿五环绕圈,途经近两小时拥堵的早高峰,完成六圈绕行后抵达交付中心现场。

根据了解,ER6搭载了高度集成电驱系统和安全可靠电池系统,电驱层面,高功率、高扭矩密度的8层Hair-pin电机,结合紧凑的创新同轴布置方案,为ER6 620km超长续航做出重要贡献;电池层面,ER6首次运用创新性大模组电池方案,并搭载成熟稳定的NCM523电芯,电池能量密度为180Wh/kg。

此外,在智能化成都上,ER6也拥有不错的表现。15分钟充电200km的同级最快充电速度,一杯咖啡时间就可充满行驶200km的电量;12.2kWh同级最低百公里电耗,大大降低出行成本,以北京的电价0.4883元为例,ER6百公里的用电成本仅5.96元,一周的通勤成本只要35.76元。智能方面,ER6搭载SKYEYE天眼系统,告别手动“点火”,“刷脸”即启动;BYOD多用户随心控,实现全员控车,让驾驶员专注驾驶更安全;全新互联网汽车智能系统3.0-PRO,拥有个性化大数据导航、AI智能主动交互语音等功能,让出行生活更智能便捷。

随着全新交付中心的启动,上汽乘用车高端化之路正式开始。传统品牌高端化并不容易,上汽乘用车为了重塑品牌形象,从换标到新零售模式的启用,来了一次彻头彻尾的革新,而这么做带来的效果如何,还是很值得被期待的。


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